Kuramsoft olarak, müşterilerimize sunduğumuz yazılım ürün ve hizmetlerinin sürekli olarak en yüksek performans ve güvenilirlikte çalışmasını sağlamak için Bakım ve Destek hizmetleri sunmaktayız. Bu hizmetler kapsamında, yazılım güncellemeleri, düzenli bakım, yedekleme, sistem optimizasyonu ve teknik destek gibi çeşitli hizmetler sağlamaktayız. Bu sayede, işletmelerin süreçlerinde kesintisiz bir deneyim sunarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarıyoruz.

Bakım & destek anlaşmaları müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre özelleşir, detaylarına göre değişmek ile birlikte bazı başlıklar aşağıdaki gibidir,

Bakım ve Destek hizmetlerimiz kapsamında, sunduğumuz yazılım ürün ve hizmetlerinin sürekli olarak güncel ve en son teknoloji standartlarına uygun olmasını sağlarız. Bu sayede, işletmelerin yazılımlarının güvenliği, uyumluluğu ve performansı sürekli olarak en üst düzeyde tutulur. Yeni özellikler ve geliştirmelerle birlikte, yazılımlarınızın ömrünü uzatarak, iş süreçlerinizin daha verimli ve yenilikçi hale gelmesine katkı sağlarız.

Sunduğumuz Bakım ve Destek hizmetleri, düzenli bakım faaliyetlerini de içermektedir. Bu hizmet kapsamında, sistem performansının ve istikrarının sürekli olarak izlenmesi ve gerektiğinde optimizasyon çalışmalarının yapılması sağlanır. Bu sayede, olası sorunlar ve kesintiler önceden tespit edilerek, iş süreçlerinde aksamaların önüne geçilir.

Yazılım ürün ve hizmetlerinin Bakım ve Destek hizmetleri kapsamında, işletmelerin verilerinin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak için düzenli yedekleme hizmetleri sunmaktayız. Bu sayede, olası veri kaybı veya sistem çökmeleri durumlarında, işletmelerin verileri hızlı ve güvenli bir şekilde geri yüklenerek, süreçlerin en kısa sürede normale dönmesi sağlanır.

Müşterilerimize sunulan Bakım ve Destek hizmetleri kapsamında, teknik destek hizmetleri de sağlamaktayız. Bu hizmetler, yazılım ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü sorun, soru ve ihtiyaç için kullanılabilir.